Tilaukset ja maksut
1. Kuinka tehdä tilaus Florysiasta?
Voit tehdä tilauksen helposti selaamalla sivustoamme, lisäämällä suosikkituotteesi ostoskoriin ja viimeistelemällä ostoksesi suojatun kauttamme maksusivu.
2. Mitä maksutapoja hyväksyt?
Hyväksymme maksut luottokortilla (Visa, Mastercard, American Express), PayPalilla ja muilla paikallisilla vaihtoehdoilla alueestasi riippuen.< /p>
3. Voinko muokata tai peruuttaa tilaustani sen tekemisen jälkeen?
Kyllä, voit muokata tai peruuttaa tilaustasi 24 tunnin kuluessa sen vahvistamisesta. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua.
Toimitus
4. Minne toimitat?
Toimitamme kaikkialle Frankofoniaan ja muihin maihin. Katso lisätietoja toimitussivultamme.
5. Paljonko toimitus maksaa?
Toimitus on ilmainen kaikille tilauksille, ellei toisin mainita. Kansainvälisistä kohteista saatetaan periä erityisiä maksuja.
6. Mitkä ovat toimitusajat?
Lähetämme tilauksesi 1–2 arkipäivän kuluessa, ja toimitusaika on 3–7 päivää sijainnistasi riippuen.
Takuu ja palautukset
7. Onko Florysia-tuotteille takuu?
Kyllä, kaikilla tuotteillamme on 2 vuoden takuu, joka kattaa valmistusvirheet ja tekniset ongelmat.
8. Kuinka palauttaa tuote?
Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Annamme sinulle ohjeet helppoa palautusta varten.
9. Ovatko palautukset ilmaisia?
Kyllä, palautuskulut korvataan, jos tuotteessa on virhe tai se ei vastaa odotuksiasi.
Tuotteet
10. Ovatko kasvit toimitettu istutettaviksi?
Kyllä, kaikki kasvimme on pakattu huolellisesti ja valmiita asennettavaksi vastaanotettuaan.
11. Onko kukkaruukuissa salaojitusjärjestelmiä?
Useimmat kukkaruukuistamme on varustettu viemäröintijärjestelmillä. Katso lisätietoja tuotekuvauksista.
12. Voinko muokata kasvihuoneita tai ruukkuja?
Emme vielä tarjoa räätälöintiä, mutta kehitämme tätä vaihtoehtoa. Pysy yhteydessä!